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FaQ よくあるご質問

TOPよくあるご質問

制作についてのご質問

納期はどれぐらいかかりますか?

ホームページの内容や、求めるクオリティ、規模によって大きく違います。
一般的な会社案内用のホームページであれば、1か月~3カ月の間がスタンダードですが、お急ぎであればお早めにご相談ください。まだ内容が決まっていなくても、ホームページでやりたいことなどお話いただければ、こちらで最適なプランをご用意させていただきます。

前に作ったホームページを再利用できますか?

長年使用してきたホームページを有効活用したいというご相談は度々ございますが、改めて設計から見直してみることを先にお勧めいたします。
また、画像やテキストをそのまま再利用することは、著作権の観点からもお勧めできませんのでご注意ください。
作り直すということは現在のホームページに対し、課題や新たな目的があるということです。
目的を明確にして再設計すると、作り直したホームページで成功する確率は格段に上がります。
リニューアルをご検討の際は、現在のホームページの状況や改善箇所を『無料診断』いたしますので、まずは弊社までお気軽にご連絡ください。

写真などの用意は必要ですか?

画像や文字原稿などがない場合もご安心ください。
弊社では200以上の業種業態に対応できる、15万点以上の写真やイラスト素材を保有しています。さらに大手写真素材メーカーとの提携で、1640万点以上から利用可能です。

また一般的な制作会社にはない珍しいサービスですが、ホームページの文字校正を徹底しています。原稿のご用意がない場合は、お客様の資料をもとに弊社のライターがHPの文章を書き起こすことも可能です。
(オプションで、キャッチコピー作成、インタビューからの文章作成、ライター派遣による取材あり)
ホームページの品質を高めるため、広告や法規の有識者が管理する検閲チームが文字校正も行います。
ホームページ作成の際は、素材類についても、スタッフにご相談ください。

サポートについてのご質問

インターネットに詳しくないのですが・・

一般的なウェブ業者のように、専門用語は使いません。
どなたにも分かりやすい資料をご用意し、一つ一つご説明します。
弊社では、技術的なお話よりも、経営者様がどのような課題をお持ちであるかをしっかりお聞きし、課題解決策をご提案しています。
ホームページを活用することでどんなメリットがあるか、まずは簡単に分かる「無料診断」を行わせていただいています。

Web担当者が居ません。ホームページをうまく活用できるでしょうか?

ご相談いただくお客様のほとんどが、ホームページの担当様ではないため、サポートには最も力を注いでいます。
ホームページ運用専門の担当が効果が出るまでずっとお付き合いしますので、作る前から作った後まで私どもにお任せください。
大きく2つのサポートをご用意して対応いたします。
1つは、日々ご連絡いただけるカスタマー窓口。2つめは、毎月のレポート配信と、定期的なミーティングを実施し、効果測定や改善を行っていくサポートサービスです。
▼詳しくはこちらでもご説明しています
<結果が出るまで手放さないから、顧客満足度96%>

作った後に、更新の相談などはできますか?急ぎの対応もお願いできると嬉しいのですが。

はい、可能です。カスタマーサポート部門へ随時ご連絡ください。
弊社には、多数の専門チームが在籍し、コンサルティングから企画・制作、運用まで、各専門のプロスタッフが一貫してサポートする高品質なサービスを提供しています。
ホームページ制作だけでなく、サーバーやドメインの管理、メールアドレスの設定など、必要なものはすべて提供できる体制が整っておりますので、万が一のアクシデントの際もすぐに対応が可能です。

料金についてのご質問

相場がわかりません。費用について教えてください

予算については、ホームページの規模だけでなく、目的やライバルによっても料金が変動してきます。
まずはお電話等でご要望をお聞きし、お話しますので、お気軽にお問い合わせください。弊社では200種以上の業種業態で実績がございますので、他社ホームページの予算感なども参考に、ご案内させていだきます。

あわせてこちらもチェック!
制作会社選びのポイント 〉

どんな支払い方法がありますか?

月額払い、分割払いなど、いくつかの支払いプランをご用意しています。
初期投資を抑えたい企業様の多くは、初期費用0円の分割払いをご利用いただいています。
お客様に一番合った料金プランをお選びください。

代理店です。お客様のホームページについて相談できますか?

ビジネスパートナーについては、こちらよりお問い合わせください。

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(別サイトへリンクします)
ビジネスパートナーについて 〉

私たちのサービスを導入しませんか?

貴社サービスの弊社へのご提案、導入のご依頼についてはホームページよりお問い合わせください。ステージグループのお問い合わせフォームからご連絡いただくとスムーズです